auのWeb解約方法
持ち運びメールはアドレスの変更ができません。
持ち出しメールを申し込む前に必要であればアドレスの変更をしてから解約&持ち出し手続きを行いましょう。
IMAPパスワードの再取得は持ち運び後でも可能です。
![](https://mnp-matome.com/wp-content/uploads/2022/11/スクリーンショット-2022-09-07-2.26.54.png)
「My au」にアクセスする
注意事項に同意する
![](https://mnp-matome.com/wp-content/uploads/2022/11/スクリーンショット-2022-09-07-2.26.57.png)
解約する電話番号を選択
![](https://mnp-matome.com/wp-content/uploads/2022/11/スクリーンショット-2022-09-07-2.27.05.png)
次に進む
![](https://mnp-matome.com/wp-content/uploads/2022/11/スクリーンショット-2022-09-07-2.27.14.png)
契約時の暗証番号を入力
![](https://mnp-matome.com/wp-content/uploads/2022/11/スクリーンショット-2022-09-07-2.27.18.png)
メールアドレスを登録する
![](https://mnp-matome.com/wp-content/uploads/2022/11/スクリーンショット-2022-09-07-2.27.30.png)
解約理由のアンケートを答える
![](https://mnp-matome.com/wp-content/uploads/2022/11/スクリーンショット-2022-09-07-2.27.41.png)
問題がなければ次に進む
![](https://mnp-matome.com/wp-content/uploads/2022/11/スクリーンショット-2022-09-07-2.27.46.png)
次に進む
![](https://mnp-matome.com/wp-content/uploads/2022/11/スクリーンショット-2022-09-07-2.27.54.png)
注意事項にチェックする
![](https://mnp-matome.com/wp-content/uploads/2022/11/スクリーンショット-2022-09-07-2.28.08.png)
同意して次に進む
![](https://mnp-matome.com/wp-content/uploads/2022/11/スクリーンショット-2022-09-07-2.28.45.png)
重要事項にチェックを入れて
「解約を申し込む」
「解約を申し込む」
![](https://mnp-matome.com/wp-content/uploads/2022/11/スクリーンショット-2022-09-07-2.29.10.png)
コチラの画面で解約完了です
持ち運びメールのやり方
持ち運びメールのマイページは下記からアクセスできます。
マイページにアクセスするには音声回線を解約した後に別途で申し込みをしなければなりません。
詳しくはこちらから>>>au公式サイトへ飛ぶ
![](https://mnp-matome.com/wp-content/uploads/2022/09/スクリーンショット-2022-08-31-0.59.51.png)
「持ち運びマイページ」のTOPページにアクセスして、IDの新規登録を行います。
その際に、新しいau IDを登録するためのアドレスが必要になります(フリーメアドで可)
![](https://mnp-matome.com/wp-content/uploads/2022/09/スクリーンショット-2022-08-31-1.00.00.png)
入力したアドレスに認証コードが送られてきます。
![](https://mnp-matome.com/wp-content/uploads/2022/09/スクリーンショット-2022-08-31-1.01.17.png)
新しいIDの登録ができたら、解約した回線に紐付いていたキャリアのアドレスと新しいIDに紐づけます。
![](https://mnp-matome.com/wp-content/uploads/2022/09/スクリーンショット-2022-08-31-1.01.28.png)
持ち運びを利用するにあたって、支払い方法を登録します。
![](https://mnp-matome.com/wp-content/uploads/2022/09/スクリーンショット-2022-08-31-1.01.42.png)
氏名・住所・電話番号を入力
![](https://mnp-matome.com/wp-content/uploads/2022/09/スクリーンショット-2022-08-31-1.02.23.png)
持ち運びの月額の利用料を支払いカードを登録
![](https://mnp-matome.com/wp-content/uploads/2022/09/スクリーンショット-2022-08-31-1.02.39.png)
回線解約後の持ち運びメールの申し込みは完了です。
これでマイページにアクセスできるようになります。