au 自転車サポートの解約手順|いつから反映・廃止の噂も解説

  • 2021年12月28日
  • 2026年6月23日
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au 自転車サポートを解約したいけれど、「解約はいつから反映されるの?」「日割りで返金される?」「そもそもサービスが廃止されるって本当?」と気になっていませんか。

この記事では、au 自転車サポートの解約手順を画像つきでわかりやすく解説し、解約のタイミングや料金、注意点、よくある疑問まで 2026 年最新の情報でまとめました。

読み終わるころには、迷わず数分で解約できるようになります。

au 自転車サポート解約の要点 3 つ

この記事の結論

● 解約(退会)は「サービスポータル(WEB)」からのみ。au Style/au ショップの店頭ではできません。
● 月の途中で解約しても月末まで利用でき、その月の料金は日割りにならず満額(550 円)請求されます。
● 2026 年 4 月に「廃止」どころか付帯保険の補償が 1 億円→2 億円に増額。サービスは継続中で
す。

au 自転車サポート解約手順

自転車サポートのマイページは下記からアクセス

au自転車サポートのMyページへ飛ぶ


au自転車サポートのトップページとサービスポータルへの入口

au自転車サポートは店舗にて解約を受け付けていないため自分で解約の手続きをしなければなりません。

まず「au自転車サポート」のページにアクセスします。

 


au自転車サポート トップページの「サービスポータルはこちら」ボタン

TOPページから下へスクロールして

サービスポータルはこちら』を選択して自転車サポートのマイページに飛ぶ。

※自転車サポートに加入していない場合は申し込みページの方に転移されます。


サービスポータルにログインした後の会員メニュー画面

自転車サポートに加入している場合はこちらのポータルサイトのTOPに飛びます。

ポータルサイトにログインしたら下にスクロール


サービスポータルの「ご契約内容詳細」メニュー

『ご契約内容詳細』を選択


契約状態が「入会中」と表示された画面

『入会中』であれば下にスクロール


会員情報内の「au自転車サポート退会手続きはこちら」リンク

会員情報のところから
『au自転車サポート退会手続きはこちら』を選択


退会手続きの注意事項に同意する画面

注意書きに同意する。


退会理由アンケートにチェックを入れる画面
『退会の理由にチェックを入れる』

「退会申し込みする」ボタンを選択する画面

『退会申し込みする』を選択


「申し込み完了しました」と表示された退会完了画面(状態:退会受付中)

『申し込み完了しました』の文字が出れば完了です。

以上


状態も『退会受付中』になっているはずです。

以上

 

解約はいつから反映される?日割りはある?

月の途中で退会を申し込んでも、サービスの提供終了日はその月の末日です。

つまり月末まではロードサービスや付帯保険を引き続き利用でき、その月の利用料金は日割りにならず満額(550 円)が請求されます。

月初に解約しても月末に解約しても、その月は 550 円かかる点に注意しましょう。料金を無駄にしたくない場合は、月末近くまで使ってから解約するのも一つの方法です。

「au自転車サポート」の月額料金(税込550円)は、サービス開始月(初月)のみ日割り計算となりますが、解約した月の料金は日割りにならず満額請求となります。

初月はサービスが開始された日(申込日の翌日など)から月末までの日数分だけ日割り計算されます。

月の途中で退会手続きをしても、サービスは月末まで利用可能です。解約・退会時(最終月)は料金は日割りされず、1ヶ月分(550円)が満額請求となります。

なお、利用を開始した月のうちに退会する場合のみ、課金開始日から月末までの日割り計算となります。

解約前に確認したい 3 つの注意点

● 家族の補償も同時に終了します。配偶者・同居の親族・別居の未婚の子まで対象なので、解約
すると家族全員の自転車保険が外れます。

● 申し込んでもすぐ止まりません。月末まではサービスを使えるので、慌てて月初に解約しても
料金は変わりません。

● 付帯保険は 2026 年 4 月から手厚くなっています。個人賠償責任補償は最大 2 億円。自転車事
故では過去に約 9,500 万円の高額賠償を命じられた判例もあり、補償の価値を再確認したうえ
で判断しましょう。

 

au 自転車サポートは廃止される?サービス終了の噂の真相

「au 自転車サポート 廃止」と検索されることがありますが、2026 年 6 月時点で、au 自転車サポートが廃止・サービス終了する予定はありません。

それどころか、2026 年 4 月 1 日以降に発生した事故から、付帯保険の個人賠償責任補償の支払限度額が 1 億円から 2 億円へ増額されました。

さらに、1 年以上利用すると自動的に「ゴールド会員」となり、毎月の Ponta ポイントが 2 倍(10 ポイント)になるほか、自転車の軽微な故障時に駆けつけて直してくれる出張修理サービス(一部地域)も利用できるようになるなど、特典はむしろ拡充されています。

「廃止されるらしいから」という理由で慌てて解約する必要はありません。本当に不要かどうかは、料金と補償内容を見て判断しましょう。

 

 

よくある質問(FAQ)

解約に違約金・解約金はかかりますか?
いいえ、違約金はかかりません。ただし解約した月の利用料金(550 円)は日割りにならず満額請求されます。
電話だけで解約できますか?
公式の退会手続きはサービスポータル(WEB)からのみです。au Style/au ショップの店頭では
手続きできません。ログインなどで困った場合は、au のお問い合わせ窓口(チャット等)に相談して
ください。
利用料金はどこで確認できますか?
au/UQ mobile の請求書の「au PAY(au かんたん決済)利用料」内、「au サービス情報料」に
含まれます。au PAY アプリの「取引履歴」で詳細を確認できます。
付帯保険について詳しく聞きたい
au 損保カスタマーセンター(0800-777-0300/9:00〜18:00、年末年始を除く)で確認できます。

◆ まとめ

au 自転車サポートの解約は、サービスポータルから 5 ステップで完了します。

解約しても月末までは利用でき、その月の料金は満額かかる(日割りなし)点だけ押さえておきましょう。

サービスは廃止されておらず、2026 年 4 月からは補償が 2 億円に増額されています。

家族の補償も外れるため、本当に不要かどうかを確認したうえで、不要なら早めに、必要なら継続を選んでください。

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